Objetivo

Brindar información y conocimientos generales sobre los aspectos más resaltantes de los indicadores de gestión, con respecto a su uso en la medición y mejora de procesos, así como proporcionar herramientas metodológicas para su formulación y medición de la gestión, a través del establecimiento de los mismos, desde una visión sencilla y práctica para cualquier responsable de proceso o quien genere datos para la medición de los indicadores.

Alcance

El Taller Teórico Práctico « Indicadores de Gestión al alcance de todos» abarca  el suministro de  información, herramientas y conocimientos requeridos sobre el tema de Indicadores de gestión dirigido a cualquier persona responsable de la medición del desempeño de un proceso, en cualquier empresa, sin importar el tipo que sea, abarcando la información básica que se requiere saber sobre indicadores y cómo se logra medir la gestión del proceso en el cual se implementaran dichos indicadores.

Metodología

El taller se dictará en dos sesiones:

• Sesión 1 ¿Qué necesito saber sobre indicadores?: en esta sesión se proporcionará la información básica para comprender lo que es un indicador y su importancia en las organizaciones. Al finalizar esta sesión, los particiones tendrán un examen corto.
•  Sesión 2 ¿Cómo mido la gestión de mi proceso?: esta sesión  a su vez, se dividirá en 3 clases que darán respuesta a la pregunta de esta sesión, ¿Cómo mido la gestión de mi proceso?

                 - Identifico, defino y determino lo que voy a medir

                 - Diseño la medición

                 - Determino los recursos y su implementación

 Al culminar las clases de la sesión 2, los participantes realizarán el caso práctico del taller, aplicando lo aprendido

En cada sesión los participantes podrán interactuar a través del aula con las facilitadoras para aclarar dudas.

Duración:

El taller tiene una duración estimada de 16 horas académicas

El aula virtual permanecerá abierta por tres semana a partir de la formalización de la inscripción

Puedes acceder al aula virtual las 24 horas del día, por medio de cualquier dispositivo móvil